1. Obiectul serviciilor

The Flat Roof Pro SRL („Furnizorul”) oferă servicii profesionale de izolare termică și hidroizolare a acoperișurilor plane (terase) pentru hale industriale, centre comerciale și depozite. Serviciile includ aplicarea de membrane bituminoase performante și membrane PVC sudate cu aer cald, precum și consultanță tehnică privind etanșeitatea structurală.

Toate lucrările sunt executate conform standardelor în vigoare și specificațiilor tehnice agreate în prealabil cu clientul. Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru daune cauzate de intervenții neautorizate asupra acoperișului după finalizarea lucrării.

2. Drepturile și obligațiile părților

Obligațiile Furnizorului

Furnizorul se obligă să execute lucrările conform contractului, utilizând materiale de calitate și personal calificat. Furnizorul va notifica clientul cu privire la orice întârziere sau problemă tehnică apărută pe parcursul execuției.

Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să pună la dispoziție accesul la acoperiș, să asigure condițiile de siguranță necesare și să efectueze plata la termenele stabilite. Clientul este responsabil pentru obținerea oricăror autorizații necesare pentru lucrări.

• Clientul trebuie să furnizeze informații complete și corecte despre starea acoperișului.
• Clientul nu poate modifica unilateral specificațiile tehnice după începerea lucrării.
• Clientul este obligat să permită inspecțiile periodice post-lucrare.

3. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de lucrările efectuate, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol. Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de servicii este limitată la valoarea contractului respectiv.

Furnizorul nu garantează etanșeitatea în cazul unor evenimente meteorologice extreme (furtuni, grindină, inundații) sau al degradării naturale a materialelor după perioada de garanție stabilită prin contract.

4. Condiții de utilizare a site-ului

Accesarea și utilizarea site-ului theflatroofpro.com implică acceptarea prezentilor termeni. Utilizatorul se obligă să nu folosească site-ul în scopuri ilegale sau care ar putea afecta funcționarea acestuia.

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea Furnizorului și nu poate fi reprodus fără acord scris.
• Furnizorul nu garantează disponibilitatea permanentă a site-ului și își rezervă dreptul de a modifica conținutul fără notificare prealabilă.
• Link-urile externe către alte site-uri nu implică responsabilitatea Furnizorului pentru conținutul acestora.

5. Plăți și returnări

Prețurile serviciilor sunt stabilite prin ofertă scrisă și nu includ TVA decât dacă se specifică altfel. Plata se efectuează conform termenelor din contract, de obicei în avans sau la finalizarea lucrării, după caz.

În cazul anulării comenzii de către client înainte de începerea lucrării, se poate percepe o taxă de anulare de maximum 10% din valoarea contractului. Returnările nu se aplică serviciilor deja prestate. Pentru materialele livrate, se aplică politica de returnare în termen de 14 zile, cu condiția ca acestea să fie în stare originală.

6. Încetarea utilizării

Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv neplata facturilor sau furnizarea de informații false. Clientul poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile, sub rezerva achitării serviciilor deja prestate.

În caz de forță majoră (definit conform legislației române), părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor pe durata evenimentului.

7. Modificarea termenilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data publicării. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.

Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legate de termeni, contactați-ne la adresa de email: info@theflatroofpro.com sau telefonic la 0245106903.